Notifica di privacy

KitchenAid Europa Inc., società belga, costituita secondo le leggi del diritto Belga, con sede legale a Nijverheidslaan 3 - box 5 1853 Strombeek Bever – Belgio, registrata nel Registro delle Imprese belga con il numero di P.IVA BE 0441 626 053 (di seguito indicate come “ KitchenAid)”, (“noi”, “ci”, “nostro”), in qualità di Responsabile del trattamento dei vostri dati personali e società del gruppo Whirlpool (“Whirlpool Group”) è incaricata di assicurare la protezione e la riservatezza di tutte le informazioni di carattare personale (“dati personali” secondo la definizione della normativa applicabile in materia di protezione della privacy) inoltrate per gli scopi sotto indicati. Di conseguenza, la presente informativa indica quali dati personali vengono raccolti e a quale scopo, come sono elaborati e come è possibile esercitare il diritto individuale per accedere, aggiornare, rettificare o cancellare tali informazioni.

PERCHÈ E QUANDO SONO RACCOLTI I DATI PERSONALI E IL PROCESSO RELATIVO ALLA LORO ELABORAZIONE

I Dati Personali da voi forniti vengono elaborati nel momento in cui registrate un prodotto acquistato, quando richiedete informazioni o assistenza o quando acquistate un accessorio KitchenAid on-line, solo nella misura in cui ciò si rende necessario per perseguire gli scopi indicati nella presente informativa.

Qualora KitchenAId non abbia necessità di elaborare le informazioni personali in forma identificabile per raggiungere gli scopi previsti, è tenuta a garantire l’anonimità di tali informazioni e a rimuovere qualsiasi elemento di identificazione personale.

I vostri Dati Personali saranno raccolti al fine di aprire un account a vostro nome e/o completare la registrazione del prodotto acquistato e/o contattarvi e/o integrare il “modulo d’ordine” da voi inoltrato per l’acquisto di un prodotto.

Non è obbligatorio completare ed inviare la registrazione del prodotto alla quale la presente informativa fa riferimento ma qualora decideste di non procedere ad inivare il modulo di registrazione debitamente compilato, potremmo essere impossibilitati a soddisfare le vostre eventuali richieste o fornirvi un’assistenza adeguata. Ci impedirebbe, inoltre, di inviarvi informazioni che potrebbero essere di vostro interesse o vantaggio, come ad esempio l’estensione delle garanzie per il/i prodotto/i acquistato/i.

Resta inoltre inteso che da parte vostra viene confermato e garantito che le informazioni personali relative a parenti, amici e terzi sono state raccolte ed inviate previo consenso delle parti interessate a divulgare alla nostra società tali dati di carattere personale per gli scopi di seguito indicati.

COSA ACCADE CON LE INFORMAZIONI PERSONALI UNA VOLTA RACCOLTE ED ELABORATE

Una volta ricevute le informazioni personali, KitchenAid le elabora per gli scopi di seguito elencati.

Gestire il rapporto con voi in qualità di acquirente di uno dei nostril prodotti, mantenere la registrazione di tutte le comunicazioni e della corrispondenza intecorsa, agire in conformità con i requisiti legali applicabili, nonché soddisfare tutti i requisiti, le politiche e i procedimenti contabili, amministrativi e fiscali interni dell’azienda;
Condividere tali dati personali con altre aziende del Whirlpool Group perché possano utilizzarli per gli stessi scopi descritti nella presente informativa. Una lista delle società del Whirlpool Group è disponibile su richiesta;
Perseguire finalità proprie del marketing, previo vostro precedente consenso e/o se consentito da altre ragioni legali;
Mantenervi informati circa tutte le nostre iniziative, come spiegato in modo dettagliato nella sezione seguente.

TENERVI INFORMATI

Solo previo vostro consenso o se permesso da altre ragioni legali utilizzeremo i vostri dati personali per inoltrarvi via e-mail, SMS, MMS (o altri mezzi di comunicazione elettronici), fax, posta e telefono quanto segue:

comunicazioni commerciali circa le ultime novità, regali, informazioni sui nostri prodotti o su eventuali lanci di nuovi prodotti, promozioni / offerte per la vendita prodotti anche online (prodotti finiti, accessori, consumabili) da parte di KitchenAid, di altre aziende del Whirlpool Group e di partner commerciali selezionati, la cui lista è disponibile su richiesta, che pensiamo possano essere di vostro interesse;
informazioni commerciali, offerte e comunicazioni (ad es. Newsletter) relative garanzie estese offerte da KitchenAid, sui prodotti che avete registrato o per i quali avete mostrato interesse. Tali garanzie possono essere offerte anche da partner commerciali di KitchenAid, la cui lista è disponibile su richiesta;
inviti a partecipare a ricerche di mercato relative ai prodotti o al servizio clienti;
inviti a partecipare a estrazioni di premi, giochi e concorsi, fiere, dimostrazioni di prodotti e di cucina.
Nel caso lo desideriate, potrete facilmente cancellarvi dalla nostra lista per non ricevere più né il materiale commerciale né eventuali comunicazioni inerenti, seguendo le istruzioni di cancellazione della registrazione fornite in ogni messaggio promozionale a voi inviato o, in alternativa, contattando il seguente indirizzo: KitchenAid Marketing Department at Nijverheidslaan 3 - box 5 1853 Strombeek Bever – Belgio.

CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI

I dati personali vengono raccolti ed elaborati per gli scopi sopra esposti dal nostro personale quando si svolgono attività amministrative, contabili, di marketing, di promozione prodotti, servizio clienti, aministrazione dei sistemi IT, gestione, manutenzione e sviluppo, ricerche di mercato e promozioni in relazione a quanto dettagliato nella presente informativa. I dati personali vengono memorizzati nei database di KitchenAid e Whirlpool Group nonché nei database di fornitori esterni con sede nella Comunità Europea o negli Stati Uniti d’America (USA) con i quali KitchnAid ha preventivamente sottoscritto un accordo adeguato. La lista di tali fornitori è disponibile su richiesta.

Desideriamo inoltre informarvi che alcune delle informazioni personali da voi fornite potranno essere inoltrate alle autorità o ad enti pubblici territoriali, in genere per ragioni fiscali o legali o qualora ciò si renda necessario per proteggere l’attività commerciale di KitchenAid, dei suoi clienti, del suo personale e dei suoi fornitori. I dati personali potranno essere divulgati, nella misura in cui non sia possibile o fattibile mantenere il totale anonimato, anche a possibili acquirenti o partner e ai loro consulenti professionali al fine di valutare eventuali vendite o trasferimenti della società Whirlpool o della sua attività, dei suoi beni, delle sue attività commerciali o accordi di joint venture che potrebbero occorrere in un qualsiasi momento. Nel caso in cui la transazione andasse a buon fine, gli acquirenti e i partner sarebbero tenuti ad usare i dti personali per gli stessi scopi descritti nella presente informativa.

QUANDO I DATI PERSONALI VENGONO TRASFERITI ALL’ESTERO

Le leggi sulla Privacy locali permettono a KitchenAid di trasferire le informazioni in altri paesi previo vostro consenso o sulla base di altre ragioni legali esistenti, assicurando un adeguato livello di protezione.

Vi informiamo inoltre che il personale di KitchenAid, di altre aziente del Whirlpool Group e di terzi che operano in qualità di fornitori per nostro conto, possono essere ubicati all’estero e anche al di fuori dei confini dell’ Unione Europea. In questo caso, KitchenAid è tenuta ad assicurare che il trsferimento dei dati personali avvenga in piena conformità con le norme di legge e i requisiti vigenti a livello locale e nella Unione Europea e che vengano adottate tutte le misure adeguate per proteggere tali dati personali nelle aree/territori di destinazione.

CONSERVARE I DATI PERSONALI

Una volta elaborati, i dati personali saranno memorizzati per tutto il tempo previsto secondo i termini di legge o per quanto necessario per le proprie legittime esigenze commerciali e per gli scopi indicati nella presente informativa.

QUALI DIRITTI VI VENGONO GARANTITI

Le leggi sulla Privacy vigenti nell’ Unione Europea vi permettono di controllare se KitchenAid è in possesso dei vostri dati personali e in questo caso potrete richiederne una copia con tutti i dettagli relativi a come vengono elaborati e per quali scopi. Potrete anche richiedere di aggiornare e/o correggere le vostre informazioni personali in nostro possesso e, se permesso dalle leggi vigenti, di cancellarle. Avete anche la facoltà, in un qualsiasi momento, di ritirare qualsiasi consenso scritto accordatoci relativo all’elaborazione dei vostri dati personali

Se desiderate esercitare i diritti di cui sopra, modificare la vostra preferenza in merito al ricevimento di informazioni, notificare a KitchenAid qualsiasi cambiamento relativo ai vostri dati personali o porre domande circa l’uso delle informazioni personali da voi fornite, inviate un messaggio al seguente indirizzo mail: privacykitchenaid@kitchenaid.com

EU E SWISS SAFE HARBOR

Whirlpool opera conformemente alle norme stabilite dal sistema U.S.- E.U. Safe Harbor Framework e U.S.- Swiss Safe Harbor Framework, secondo quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito all'acquisizione, all'utilizzo e all'archiviazione dei dati provenienti dall'Unione Europea e dalla Svizzera. Whirlpool ha certificato la conformità ai Principi sulla privacy di U.S – E.U. e Swiss – E.U. Safe Harbor di notifica, selezione, trasferimento progressivo, sicurezza, integrità dei dati, accesso e di intraprendere azioni legali. Sono disponibili informazioni su E.U. e Swiss Safe Harbor Frameworks sul sito: http://export.gov/safeharbor .

Nel caso in cui persista un problema relativo alla privacy o all’utilizzo dei dati al quale non siamo stati in grado di offrire una soluzione soddisfacente, vi preghiamo di contattare TRUSTe all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request . Per informazioni sul numero di fax e il recapito postale, cliccare qui . Il processo di risoluzione delle controversie TRUSTe è disponibile solo in lingua inglese.

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