Se hai aperto questa pagina è perché temi che la tua planetaria abbia un problema. Ecco i nostri consigli e le possibili soluzioni:
Che cosa stavi miscelando e da quanto tempo?
La planetaria può surriscaldarsi durante l'uso. Potresti non riuscire a toccare la sua parte superiore quando misceli dosi consistenti per periodi di tempo prolungati. È del tutto normale.
Stavi preparando qualcosa che produce vapore?
Quando misceli qualcosa che produce vapore, questo può condensarsi sui circuiti della planetaria, interrompendo l'alimentazione con conseguente spegnimento del motore. Una volta che il vapore si sarà dissipato, l'unità dovrebbe tornare a funzionare (aspetta circa 3 minuti).
Se la planetaria non funzionasse in modo appropriato o non dovesse accendersi, verifica quanto segue:
- La planetaria è collegata alla presa di corrente?
- Il fusibile del circuito elettrico che alimenta la planetaria funziona? Se hai un quadro elettrico, controlla che ci sia corrente.
- Spegni la planetaria per 10-15 secondi e poi riaccendila. Se ancora non si avviasse, lasciala raffreddare per 30 minuti prima di riaccenderla.
Se ancora non riuscissi a risolvere il problema, contatta il nostro team di Assistenza clienti: Inviaci un'e-mail qui OPPURE [Chiamaci qui](tel:00800 381 04026/800 58 14 93). La chiamata è gratuita e il servizio verrà fornito nella tua lingua da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00.